Кейс в портфолио — не просто набор картинок, а инструмент рассказа о вашей работе, мышлении и результате. В статье разберём, как построить кейс для digital‑специальностей и нетривиальных креативных карьер: от структуры и визуализации до доказательств эффективности и этических нюансов для российского рынка.
Зачем кейс и какую задачу он решает
Хороший кейс работает как документальный фильм о вашем проекте. Он показывает не только финальный результат, но и путь от проблемы к решению. В 2025 году работодатели ценят структурированные истории с доказательствами — по данным hh.ru, кейсы с метриками повышают шанс приглашения на собеседование на 40%.
Скелет истории
Начните с заголовка-приманки. Не «Редизайн приложения», а «Как увеличили конверсию на 25% за 3 месяца через UX-аналитику». В первых 30 словах объясните суть: для кого делали, какую боль закрыли, какой эффект получили.
Контекст — это экспозиция. Опишите компанию, продукт, целевую аудиторию. Пример: «Сервис доставки еды из ресторанов Москвы терял 30% пользователей на этапе оплаты». Добавьте данные рынка — упомяните российские тренды в нише.
| Роль | Ключевые метрики |
|---|---|
| UX/UI дизайнер | Снижение времени выполнения задачи, рост NPS |
| Motion-дизайнер | CTR, среднее время просмотра анимации |
| AI-креатор | Точность модели, экономия времени |
Исследования — сердце кейса. Покажите интервью с пользователями, тепловые карты кликов, A/B тесты. Для AR/VR проектов добавьте видео с реакциями тестировщиков. Помните про 152-ФЗ — анонимизируйте данные, замените реальные имена на «Пользователь А».
Как оживить процесс
Снимите 90-секундное видео с этапами работы: скетчи, мудборды, прототипы в Figma. Для motion-дизайна покажите 3 ключевых кадра с пояснениями: «Здесь добавили микровзаимодействия для снижения визуальной усталости».
- До/После — скриншоты интерфейса с пояснениями изменений
- Инфографика с метриками — рост DAU на 15% за 2 месяца
- Цитата клиента: «Решение сократило нагрузку на поддержку на 40%»
В разделе рефлексии будьте честны. «Мы недооценили время на адаптацию под старые Android-устройства — в следующий раз проведем предварительный аудит». Это показывает зрелость и аналитическое мышление.
Цифры как персонажи
Графики превращайте в сюжетные повороты. Пример для продуктового дизайнера: «После внедрения новой системы фильтров среднее время поиска товара упало с 68 до 32 секунд». Добавьте сравнительную диаграмму с цветовой кодировкой.
«Кейс без метрик — как детектив без развязки. Все красиво, но непонятно, кто убийца» — Артем С., креативный директор студии VFX
Для AI-проектов визуализируйте архитектуру нейросети. Покажите примеры входных/выходных данных: «На входе — 500 неразмеченных фото, на выходе — классификация с точностью 92%».
Платформы-союзники
Behance подходит для визуальных историй — загружайте интерактивные прототипы InVision. LinkedIn используйте для текстовых кейсов с аналитикой — здесь ценят цифры и бизнес-эффект. На личном сайте размещайте полные версии с тегами «UX-исследования Москва 2025» для SEO.
Помните про мобильных пользователей. 60% рекрутеров просматривают портфолио со смартфонов — делайте изображения четкими даже в уменьшенном виде. Тестируйте загрузку видео — файлы больше 10 МБ могут отпугнуть с медленным интернетом.
Собирайте кейс как пазл: 20% текста, 30% визуалов, 50% доказательств. Так вы создадите историю, которая работает на вас даже когда вы спите. Как показывает исследование ВШЭ, специалисты с продуманными кейсами получают на 25% больше предложений о работе.
Структура кейса которая рассказывает историю
Хороший кейс — это не просто перечисление задач. Это история с драматургией, где ваша работа становится героем, преодолевающим препятствия. Расскажу, как упаковать опыт в структуру, которая запомнится.
Скелет истории строится по классическому принципу «проблема — путь — решение». Начните с заголовка-интриги: «Повышение конверсии мобильного приложения на 40% через редизайн onboarding». В двух предложениях объясните суть. Не пишите «сделал интерфейс», лучше «упростил путь пользователя с 7 до 3 шагов».
В разделе контекста покажите стартовые условия. Кто клиент? Какая боль? Например: «Стартап в edtech терял 80% пользователей на этапе регистрации». Добавьте цифры — они создают напряжение. Упомяните ограничения: бюджет, сроки, технические рамки. Это ваши «злодеи», которых нужно победить.
Исследования — поворотный момент сюжета. Опишите, как искали причину проблемы. Провели 15 интервью? Зафиксируйте ключевой инсайт: «Пользователи путались в выборе тарифа без примеров уроков». Прикрепите фотографии стикеров с цитатами (данные анонимизированы по ФЗ-152). Для UX-кейсов подойдут карты эмпатии или CJM.
В процессе покажите эволюцию решения. Скетчи → wireframes → интерактивный прототип. Добавьте комментарии к скриншотам: «Вариант А увеличивал время загрузки, поэтому выбрали упрощенную версию Б». Для motion-дизайна подойдут гифки этапов анимации. AR/VR проекты требуют видео с демонстрацией взаимодействия.
Результаты — кульминация. Сравните метрики «до» и «после» через инфографику. Если для клиента конфиденциально, используйте относительные значения: «+25% к продажам за 3 месяца». Включите отзыв заказчика: «Благодаря новому дизайну сократили поддержку на 20 часов в неделю» (с разрешения и указанием должности).
В рефлексии будьте честны. Что не сработало? Как исправили? Формулируйте уроки без самооправданий: «Тестирование на ранних этапах позволило бы сэкономить 2 недели разработки». Это показывает зрелость специалиста.
Техники сторителлинга
Персонажем сделайте пользователя. Опишите его боль: «Ольга, 34 года, хочет учиться английскому в метро, но запуталась в настройках курса». Конфликт — барьеры, которые мешают ей достичь цели. Кульминация — ваш прототип, развязка — её успешный сценарий использования.
Связывайте артефакты подписями-мостиками. Под скриншотом A/B теста напишите: «Вариант с прогресс-баром увеличил завершение регистрации на 18%». Для цифровых профессий добавьте интерактивность — ссылку на Figma-прототип или GitHub-репозиторий.
Визуальный чек-лист
- Обложка-тизер с главным результатом
- Сравнение «было/стало» бок о бок
- Фото рабочих материалов — мокапы, стикеры с воркшопов
- Графики с цветовыми акцентами на ключевых точках
- Цитата клиента в рамке на отдельном слайде
- Иконки навыков в финале (Figma, Python, Unity)
Читаемость определяет, долистают ли до конца. Разбейте текст на блоки по 100-150 слов. Выделяйте жирным ключевые выводы. На графиках подписывайте оси на русском — даже если исходные данные были на английском.
Пример структуры для AR-проекта:
- Заголовок: «Виртуальные примерочные для ритейла: +35% к конверсии»
- Контекст: «Клиент терял 60% клиентов из-за сложного вывода размеров»
- Исследование: интервью с 20 покупателями, тепловая карта страницы товара
- Ограничения: SDK платформы не поддерживала 3D-сканирование
- Процесс: этапы разработки алгоритма подбора размеров
- Демо: видео с примеркой в приложении
- Результаты: график снижения возвратов на 27%
- Вывод: «Интеграция AR требует вдвое больше тестирования на реальных устройствах»
Для digital-профессий 2025 года такой подход становится стандартом. По данным исследования, кейсы с нарративной структурой получают на 50% больше откликов от работодателей. Главное — превратить сухие факты в историю, где ваши навыки решают реальные проблемы.
Как доказать результат и визуализировать успех
Доказательство результата в кейсе — это не просто цифры, а история изменений. Начните с выбора метрик, которые точно отражают ценность вашей работы. Для digital-ролей они различаются:
- UX/UI-дизайн: конверсия, время выполнения задачи, NPS (индекс лояльности) и CSAT (удовлетворённость). Пример: снижение времени оформления заказа с 4 до 2 минут увеличило конверсию на 18%.
- Продуктовый дизайн: доход на посетителя (RPV), удержание пользователей, рост DAU/MAU. Например, после редизайна приложения ежемесячная аудитория выросла на 40% за квартал.
- Motion-дизайн и AR/VR: вовлечённость (время просмотра, глубина взаимодействия), CTR. Допустим, анимированный баннер дал CTR 7.2% против 3.8% у статичного.
- AI-проекты: точность модели (accuracy), F1-score, сокращение ручных операций. Скажем, внедрение NLP-алгоритма снизило время обработки запросов с 8 часов до 20 минут.
Сравнение «до/после» делайте наглядным. Используйте скриншоты интерфейсов, графики динамики метрик, фрагменты пользовательских путей. Подписи к визуалам должны объяснять, что именно изменилось. Например: «Упрощение формы заявки сократило количество шагов с 5 до 2».
Важно: при публикации данных соблюдайте Федеральный закон №152-ФЗ. Заменяйте реальные имена на User_01, маскируйте логотипы клиентов, если нет письменного разрешения. Для анонимизации опросов удаляйте демографические данные, оставляя только релевантные ответы.
Аналитические графики создавайте в Figma или Datawrapper — они позволяют экспортировать SVG для чёткого отображения на любых экранах. Тепловые карты кликов из Hotjar или Yandex.Metrica добавляйте с пояснениями: «83% пользователей взаимодействовали с новым CTA-блоком в первую секунду».
Как показать командную работу
- Выделите раздел «Моя роль» — опишите задачи, за которые отвечали лично: «Разработала систему компонентов в Figma, провела 12 юзабилити-тестов».
- Укажите вклад коллег без детализации: «Архитектор API оптимизировал время ответа сервера, что повлияло на скорость загрузки интерфейса».
- Прикрепите артефакты, которые создали: скриншоты макетов, фрагменты кода на GitHub, сценарии тестирования.
Для качественных доказательств подойдут:
- Видео-демо длиной 30–90 секунд с закадровым текстом: «Посмотрите, как изменился пользовательский поток после редизайна».
- Цитаты клиентов с именем и должностью (только с их согласия): «Сергей Петров, руководитель продукта: «Внедрение новой CRM увеличило скорость обработки заказов на 200%».
Количественные данные оформляйте как инфографику. Пример для UX-кейса:
| Метрика | До | После |
|---|---|---|
| Конверсия | 12% | 19% |
| NPS | 54 | 68 |
| Время на задачу | 4 мин | 2.5 мин |
Работа с неудачами
Прозрачность усиливает доверие. Опишите проблему нейтрально: «Первая версия алгоритма давала 78% точности вместо целевых 90%». Затем объясните решение: «Добавили выборку из 10 000 примеров и изменили архитектуру нейросети». Завершите уроком: «Теперь тестируем прототипы на меньших датасетах перед масштабированием».
Избегайте оправданий вроде «Клиент не предоставил данные вовремя». Вместо этого: «Сжатые сроки потребовали фокуса на ключевых метриках, что позволило выделить приоритеты для следующего этапа».
Совет: A/B тесты показывайте через сравнение контрольной и экспериментальной групп. Укажите размер выборки и уровень значимости — например, «Увеличение CTR на 15% (p-value < 0.05, n=2000)».
Для AR/VR проектов прикрепляйте ссылки на интерактивные демо в Figma или Unity Play. Motion-дизайнерам стоит добавить гифки ключевых анимаций с пояснениями: «Анимированный переход между экранами снизил визуальную нагрузку».
Помните: кейс — не отчет, а история. Чередуйте графики с цитатами, скриншоты с видео. Завершайте разделом «Что дальше» — покажите, как результаты повлияют на будущие проекты. Например: «Полученный опыт внедрили в обновление дизайн-системы, что ускорило разработку новых фич на 30%».
Часто задаваемые вопросы
Собрали вопросы, которые чаще всего задают новички при оформлении кейсов. Отвечаем коротко и с примерами.
Как оформить кейс, если проект конфиденциален?
Используйте обобщённые данные и визуальные метафоры. Например, вместо реальных цифр напишите: «Конверсия выросла на 25–30% (данные изменены)». Попросите клиента письменно разрешить показ проекта — шаблон фразы: «Подтверждаете ли вы использование материалов проекта в портфолио с заменой конфиденциальной информации?». Если разрешения нет, создайте вымышленный сценарий с пометкой «Пример на основе реального кейса».
Что делать, если нет точных метрик?
Сфокусируйтесь на качественных результатах. Для UX-проекта подойдут цитаты пользователей: «После изменений 8 из 10 участников тестирования отметили удобство интерфейса». Для дизайна — сравнение вариантов через скриншоты. Если метрики были, но недоступны, прямо укажите: «Точные цифры не разглашаются по договору, но клиент подтвердил достижение KPI».
Как показывать командные проекты?
Выделите блок «Моя роль» в начале кейса. Используйте глаголы действия: «Разработала 12 экранов мобильного приложения», «Провела юзабилити-тесты для 20 пользователей». В разделе процесса добавьте схему workflow с пометкой ваших задач. Для код-примеров вставьте фрагмент с комментарием // мой вклад.
Сколько по объёму должен быть кейс?
Оптимально — 1000–1200 слов. Разбейте текст на блоки:
- Проблема (2–3 предложения)
- Методы решения (4–5 абзацев)
- Результаты (3–4 пункта с цифрами)
Каждые 200–300 слов разбавляйте визуалом: графиком, скриншотом, цитатой.
Как адаптировать кейс под вакансию?
Изучите описание вакансии. Для позиции продуктового дизайнера акцентируйте рост DAU/MAU, для UX-роли — NPS и время выполнения задач. Перепишите введение: вместо «Создали лендинг» напишите «Оптимизировали воронку продаж через A/B-тесты интерфейса». Используйте ключевые слова из вакансии в подзаголовках.
Нужен ли перевод на английский?
Да, если хотите привлечь зарубежных клиентов. Переводите заголовки, KPI и краткое описание. Для SEO добавьте англоязычные теги: «Как работать с авторскими правами?
Перед публикацией получите подписанное разрешение. Шаблон запроса: «Даю согласие на использование материалов проекта [название] в портфолио [ваше имя] с анонимизацией коммерческой тайны». Для изображений клиента указывайте источник: «Фото предоставлено заказчиком». Если используете стоковые картинки, выбирайте лицензии CC0 или коммерческие. Вставьте ссылку на интерактивный прототип в Figma или ProtoPie с пометкой «Нажмите для взаимодействия». Добавьте видео-демо длиной до 30 секунд с закадровым текстом: «Показываю навигацию между экранами — здесь мы уменьшили количество шагов с 5 до 2». Для AR/VR проектов используйте скриншоты с маркерами и короткие gif-анимации. Первые 3 элемента, которые видят читатели: Для российских HR важно видеть: В кейсах для event-менеджмента добавьте фото с российских мероприятий, для дизайна — адаптацию под кириллическую типографику. Помните: даже скромный проект можно подать как историю роста. Работодатели в 2025 году ценят не только результат, но и честность в описании процесса. Как показало исследование ВШЭ, прозрачность увеличивает шанс трудоустройства на 40%. Соберите всё, о чём говорили раньше, в пять пунктов. Во-первых, кейс — это история с конфликтом и развязкой, а не просто список задач. Во-вторых, цифры важнее общих фраз: конверсия, NPS, время выполнения — всё это убеждает работодателей. В-третьих, визуалы должны работать на идею: сравнения «до/после», графики, скриншоты с пояснениями. В-четвёртых, нельзя забывать про закон: анонимизация данных по ФЗ-152 и письменные разрешения клиентов. И последнее — адаптация под аудиторию: для российского рынка добавляйте локализованные метрики и культурные нюансы. Теперь план действий. За неделю реально подготовить основу для 1–3 кейсов. Начните с выбора проектов: возьмите те, где виден ваш вклад и есть измеримый результат. Например, повышение конверсии на 25% для интернет-магазина или запуск мобильного приложения с 40 тыс. установок. Если метрик нет, используйте отзывы клиентов или качественные улучшения — но честно укажите это. Соберите разрешения. Шаблон письма клиенту: «Просим подтвердить возможность использования материалов проекта в портфолио. Данные будут анонимизированы, конфиденциальная информация не раскрывается». Если ответа нет, замените названия и цифры, сделайте пометку: «Данные изменены для соблюдения NDA». Дальше — анализ. Через две недели проверьте статистику: сколько просмотров на Behance, переходов с LinkedIn, запросов от работодателей. Используйте Google Analytics и встроенные инструменты платформ. Если откликов мало, поменяйте заглавное изображение или уточните ключевые слова. Чтобы портфолио не устаревало, раз в квартал обновляйте кейсы. Добавляйте новые проекты, удаляйте утратившие актуальность. Например, если в топе профессий 2025 появился AI-креатор, покажите работу с нейросетями — даже если это был тестовый проект. Проводите A/B-тесты заголовков. Вариант А: «Повышение конверсии лендинга на 37%». Вариант Б: «Как UX-дизайн увеличил продажи бренда одежды». Сравните CTR за месяц и оставьте удачный вариант. Следите за трендами. Например, по данным исследования IBLS, к 2026 году вырастет спрос на специалистов по этичному ИИ и нейро-дизайну. Добавьте в портфолио раздел с курсами или пет-проектами в этих областях — даже если пока нет коммерческого опыта. Не ждите идеального момента. Начните с одного кейса — даже если это учебный проект. Помните, что по данным ВШЭ, к 2030 году 22% задач в креативной сфере будут автоматизированы. Ваше портфолио — это то, что выделит вас среди ИИ. Ресурсы для развития: Сейчас 10 утра 16 октября 2025 — самое время обновить портфолио. Возьмите чай, выделите два часа и начните с самого простого: выберите проект, который вам нравится, и расскажите о нём так, чтобы захотелось позвать вас в команду.Как оформить мобильные прототипы?
Что вынести в превью кейса?
Как учесть культурные особенности?
Итоги и практический чеклист для обновления портфолио
Чеклист на неделю
Чеклист на месяц
Советы на год
Источники
